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Conseils de sécurité

1770.01 Haupttitel Sécurité de cartes

Vos cartes Maestro, de crédit et Travel Cash sont sûres – à condition de respecter les remarques importantes concernant la sécurité.

1770.20 Text Conseils généraux

Conseils généraux

  • En aucune circonstance nous ne vous demandons des données personnelles de cartes. Ne répondez jamais à des demandes de ce genre provenant p. ex. par e-mail ou par téléphone.
  • Signez de nouvelles cartes immédiatement après leur réception.
  • Rendez votre ancienne carte inutilisable en découpant la bande magnétique et la puce.
  • Conservez votre carte en lieu sûr et vérifiez régulièrement si vous êtes toujours en possession de celle-ci.
  • Ne confiez jamais votre carte à des tiers, p.ex. pour payer.
  • Contrôlez régulièrement les dépenses et retraits effectués par carte sur vos comptes de cartes (en ligne). Contactez-nous immédiatement en cas d'incertitude.
  • Respectez les autres recommandations en matière de sécurité de la police.

1770.21 Text Conseils concernant votre NIP

Conseils concernant votre NIP

  • Modifiez le NIP (numéro d'identification personnel; code secret) que vous avez reçu: la carte Maestro et les cartes de crédit peuvent être modifiées à un distributeur automatique d'argent.
  • Evitez les combinaisons faciles à deviner telles que le numéro de téléphone, la date de naissance, le numéro de plaque de votre véhicule, etc.
  • Choisissez en exclusivité une combinaison de chiffres comme NIP.
  • Ne communiquez jamais le NIP et ne le notez nulle part.
  • Lorsque vous composez le NIP au clavier, veillez à ne pas être observé. 

1770.22 Text Sécurité sur Internet

Sécurité sur Internet

Sécurité élevée de nos cartes de crédit lors d'achats en ligne grâce à 3-D Secure. Une demande de mot de passe garantit que vous seul achetiez sur Internet avec la carte de crédit. Inscrivez-vous à ce service sur «VisecaOne».

1770.23 Text Blocage de carte et cartes de remplacement

Blocage de carte et cartes de remplacement
Voir page «Numéros d'urgence pour cartes»

1770.99 Kacheln Carte sécuritée

Carte Maestro

Contactez-nous durant nos heures d'ouverture. En dehors de nos heures de bureau: tél. +41 31 660 10 00 Faites bloquer vous-même la carte via e-Banking: Cartes > Vue d'ensemble des mouvements par carte > Bloquer

Plus d'informations

Cartes de crédit

Centrale de blocage 24 heures sur 24: tél. +41 58 958 83 83 Service d'urgence 24 heures sur 24 pour des adresses de médecins, d'hôpitaux et d'avocats;ainsi que pour des conseils dans des situations d'urgence à l'étranger: tél. +41 44 200 82 85

Plus d'informations

Carte Travel Cash

Centrale de blocage 24 heures sur 24: tél. +41 31 710 12 15

Plus d'informations