e-Banking

Effectuez vos opérations bancaires de façon simple, pratique et rapide sur Internet – à la maison ou en déplacement.

Avec notre e-banking, nous vous offrons l'accès à nos services à tout moment. Voici une vue d'ensemble. Vous trouverez un aperçu complet de toutes les fonctions sur la page d'aide e-Banking.

Pour vous donner une vue d'ensemble rapide et facile de vos finances, notre e-Banking a un design clair et offre de nombreuses fonctions pratiques :

• La page d’aperçu simple et limitée à l'essentiel vous montre vos informations financières en un coup d’œil. Les paiements peuvent également être saisis ici.
• La représentation graphique du solde vous indique l’évolution de vos comptes en toute simplicité.
• Votre assistant de paiement détecte les paiements déjà effectués et vous suggère sur-le-champ vos bénéficiaires les plus fréquents.
• Vous pouvez ouvrir un nouveau compte rapidement et facilement par vous-même.
   

e-Documents

La fonction sans frais e-Documents vous permet d'obtenir vos extraits de compte et justificatifs titres détaillés électroniquement sous forme de fichiers PDF. Comme la voie postale n'est plus utilisée, vous obtenez les documents plus rapidement, sans engendrer de frais de port.

Vous pouvez visualiser les fichiers PDF dans l’e-Banking et les enregistrer sur votre PC. Vous n'êtes plus tributaire d'un classement de documents sur papier dans des dossiers. Ce faisant, vous économisez de la place.

Vos avantages

• De nouveaux e-Documents entrés vous sont signalés après le login; vous pouvez vous faire notifier l'entrée de nouveaux fichiers en supplément par e-mail ou SMS.
• La durée de visualisation des fichiers PDF s'élève à 2 années.
• Pendant la durée de conservation de 2 années, vous pouvez télécharger sans limitation tout fichier PDF.
• Les fichiers PDF ne peuvent pas être supprimés dans l’e-Banking, ni reconstruits à l'expiration de la durée de visualisation.
• Conditions techniques: pour lire les fichiers PDF, vous avez besoin du programme gratuit Acrobat Reader d'Adobe.
   

Comment cela fonctionne

• Les nouveaux documents électroniques s'affichent après l'ouverture de session ; vous pouvez également être informé de la réception de nouveaux fichiers par e-mail ou par SMS.
• Les fichiers PDF sont affichés pendant 2 ans. Durant la période d'affichage de 2 ans, vous pouvez télécharger n'importe quel fichier PDF sans restriction.
• Les fichiers PDF ne peuvent pas être supprimés dans l'e-banking et ne peuvent pas être restaurés après l'expiration du délai d'affichage.
• Pour lire les documents PDF, vous avez besoin du logiciel gratuit Adobe Reader. 

eBill

La fonction «eBill» vous permet de payer vos factures via Internet par un simple clic de souris.

Le créancier vous envoie sa facture non pas par La Poste, mais sous forme électronique (PDF). Vous pouvez alors vérifier les factures sur votre PC, les imprimer et en valider le paiement simplement par un clic de souris. Une validation permanente est possible pour les factures entrant régulièrement.

Comme les factures sont énumérées dans un aperçu en ligne dans l'e-Banking, vous contrôlez en tout temps et sans difficulté les créances entrées et payées.

Sous e-bill.ch, vous trouverez des informations détaillées sur cette prestation en ligne, telle que la liste toujours plus volumineuse des émetteurs de factures.

Scan pour e-Banking

Gagnez du temps avec la nouvelle fonctionnalité: à partir de la version de l’app Mobile Banking publiée en octobre 2020, vous pouvez également utiliser votre appareil mobile comme lecteur optique dans l’e-Banking avec la fonction «Scan pour e-Banking». De cette façon, vous pouvez reprendre automatiquement les données les plus importantes d’un justificatif de versement.

Vous pouvez également utiliser la fonction avec l’app installée sans devoir être connecté à celle-ci. L’utilisation est très simple: dans la zone de saisie pour un nouveau paiement, cliquez sur l’icône à droite (main avec téléphone portable) pour saisir un nouveau paiement et suivez les instructions.

Services E-Mail et SMS

Soyez informé sans frais par e-mail ou SMS, p.ex. lorsque

• l'état de votre compte dépasse vers le haut ou le bas une limite définie par vous-même,
• une entrée ou une sortie de paiement dépasse un montant défini par vous-même ou
• une e-facture est entrée.

Vous pouvez activer les services de messagerie et SMS directement sous la fonction adéquate.

Conseils et astuces

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