Conseils relatifs à la sécurité de vos cartes

Vous êtes du côté sûr avec votre carte Maestro, votre carte de crédit et votre carte Travel Cash – à condition toutefois de respecter les remarques fondamentales sur la sécurité.

Conseils généraux

  • En aucune circonstance nous ne vous demandons des données personnelles de cartes. Ne répondez jamais à des demandes de ce genre provenant p. ex. par e-mail ou par téléphone.
  • Signez de nouvelles cartes immédiatement après leur réception.
  • Rendez votre ancienne carte inutilisable en découpant la bande magnétique et la puce.
  • Conservez votre carte en lieu sûr et vérifiez régulièrement si vous êtes toujours en possession de celle-ci.
  • Ne confiez jamais votre carte à des tiers, p.ex. pour payer.
  • Contrôlez régulièrement les dépenses et retraits effectués par carte sur vos comptes de cartes (en ligne). Contactez-nous immédiatement en cas d'incertitude.
  • Respectez les autres recommandations en matière de sécurité de la police.

Conseils concernant votre NIP

  • Modifiez le NIP (numéro d'identification personnel; code secret) que vous avez reçu: la carte Maestro, les cartes de crédit et la carte Travel Cash peuvent être modifiées à un distributeur automatique d'argent. La carte Travel Cash de plus via le n° de tél. +41 31 710 12 15. 
  • Evitez les combinaisons faciles à deviner telles que le numéro de téléphone, la date de naissance, le numéro de plaque de votre véhicule, etc.
  • Choisissez en exclusivité une combinaison de chiffres comme NIP.
  • Ne communiquez jamais le NIP et ne le notez nulle part.
  • Lorsque vous composez le NIP au clavier, veillez à ne pas être observé.

Blocage de carte et cartes de remplacement

voir page «Numéros d'urgence pour cartes»

Sécurité sur Internet

Sécurité élevée de nos cartes de crédit lors d'achats en ligne grâce à 3-D Secure. Une demande de mot de passe garantit que vous seul achetiez sur Internet avec la carte de crédit. Inscrivez-vous à ce service sur «VisecaOne».