Partez à l’aventure avec la carte de débit Mastercard Clientis: Marrakech vous attend!

14.07.2025

Envie de voyager et de gagner? Alors réglez vos achats cet été à l’étranger avec votre carte de débit Mastercard Clientis, et si vous vous inscrivez, vous pourriez peut-être bientôt partir découvrir des merveilles orientales. En effet, du 14 juillet au 15 août 2025, nous mettons en jeu un week-end prolongé de trois nuits pour deux personnes à Marrakech, hébergement, programme et une bonne dose de magie compris.

Comment participer?

• Inscrivez-vous en ligne depuis notre page d’accueil .
• Payez à l’étranger avec votre carte de débit Mastercard Clientis, pendant la période de validité.
• Et vous voilà inscrit pour participer au tirage au sort.

Les gagnants pourront découvrir une ville digne des contes des mille et une nuits: des souks multicolores, l’incontournable médina, une grande diversité culinaire et des moments à couper le souffle dans le désert.

Et pour faire encore mieux: la carte de débit Mastercard Clientis vous permet de payer simplement et en toute sécurité dans le monde entier. De manière classique ou, encore plus rapidement et sans contact, avec votre smartphone ou votre smartwatch, dès lors que vous avez enregistré votre carte dans Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay.

Debit Mastercard® : assurances cyber et couvertures de vos achats

02.06.2025

Dès maintenant, vous bénéficiez d'une protection encore plus grande lorsque vous faites vos achats avec votre Debit Mastercard® grâce à l'assurance cyber et shopping intégrée.

Grâce à l'assurance cyber et shopping intégrée, vous êtes désormais protégé contre les tentatives de phishing, l'utilisation abusive des cartes et l'utilisation non autorisée de vos comptes en ligne lorsque vous utilisez votre Debit Mastercard®. Profitez de la garantie du meilleur prix, de la prolongation de garantie et de nombreux autres avantages.

Assurance Cyber

Protection contre l'utilisation frauduleuse de la carte, l'usurpation d'identité et le vol des données d'accès

Couvre les dommages pécuniaires si, par exemple, quelqu'un vole votre carte de débit ainsi que votre smartphone, votre ordinateur portable ou un autre appareil doté d'une fonction de paiement et l'utilise pour effectuer des paiements abusifs. Les dommages causés par le vol de données personnelles ou de données de carte (vol d'identité) lors d'attaques de phishing sont également couverts. 

Coûts de la récupération des données

L'assurance couvre les frais de récupération des logiciels ainsi que des données numériques et les frais de suppression des logiciels malveillants d'origine criminelle.

Protection des achats de services en ligne

Protection des services achetés en ligne qui n'ont pas été fournis en raison d'un site ou d'un fournisseur frauduleux.

Utilisation abusive d'un compte en ligne

Protection contre l’accès illicite à votre compte utilisateur chez un commerçant en ligne suisse et contre l’utilisation abusive de la fonction de paiement de votre carte de débit qui pourrait en résulter.

La garantie du meilleur prix

Nous vous remboursons la différence si vous trouvez votre achat moins cher ailleurs. 

Prolongation de garantie

Prolongation de la garantie de 3 ans après l'expiration de la garantie du fabricant. 

Assurance couverture des achats

Vos achats sont assurés contre le vol, les dommages ou la destruction jusqu'à 30 jours après la date d'achat.

Protection des achats en ligne

Une sécurité supplémentaire pour les commandes en ligne en cas de marchandise défectueuse, incomplète ou jamais livrée.

Prêt pour le début de la formation – grâce aux goodies myMix

13.06.2025

Les nouveaux goodies myMix seront bientôt en route pour tous les clients et clientes titulaires d'un compte myMix Paiements. Comme d'habitude, tu pourras facilement utiliser le bon d'achat numérique et t‘offrir quelque chose qui te plaît.

🎒 Tenue stylée, nouveau sac à dos ou écouteurs ?

Que tu t‘équipes pour l‘école, l'apprentissage ou les études : avec ton bon d‘achat, tu décides toi-même de ce que tu veux t‘offrir pour commencer. Nous t‘enverrons un code promo d‘une valeur de 30 francs suisses que tu pourras utiliser dans la boutique en ligne de ton choix – par exemple pour Zalando ou des fournitures scolaires.

Voici comment procéder

Tu recevras toutes les informations par SMS, par e-mail et par carte postale. Ensuite, c‘est très simple : 

1. Rends-toi sur : https://mymix.myvoucher.ch
2. Saisis ton code promo
3. Sélectionne le bon d'achat de ton choix

🗓️ Remarque :
le code est valable jusqu'au 31 août 2025. Alors, vérifie et utilise-le tout de suite. T‘as le code à portée de main ? 👉 Clique ici pour accéder à la boutique de bons. 

💬 T‘es de la partie ?

Suis-nous sur les réseaux sociaux et sois toujours informé(e) des goodies myMix et des concours actuels.

Clientis Caisse d'Epargne Courtelary convainc par sa forte dotation en fonds propres

13.05.2025

Avec un fort degré de financement propre de 10,63% (part des fonds propres par rapport au total du bilan), la Clientis Caisse d'Epargne Courtelary désormais une place de choix dans la dernière comparaison parmi 85 banques de détail suisses.

 «Nous sommes fiers de l'évolution que nous nous avons obtenue ces dernières années grâce à une politique commerciale prudente», explique Rémy Defilippis, président de la direction. «Des fonds propres élevés sont synonymes de sécurité supplémentaire pour nos clientes et clients».

Pour les analystes financiers et les agences de notation, le degré de financement propre est un indicateur essentiel de la stabilité d'une banque. L'évaluation a été effectuée selon la méthode de l'Institut pour les services financiers de Zoug (IFZ), Haute école de Lucerne.

Downloads

• Le degré de financement propre au 31.12.2024 des banques de détail suisses (PDF, 249 KB)

Été, examens finaux, semestres à l'étranger, projets d'avenir… On est prêts – et toi ?

05.05.2025

Tu te trouves dans les dernières semaines d'école, tu vas bientôt passer ton examen de fin d'apprentissage ou tu prévois une année d'échange ? Peu importe ce que tu as prévu pour cet été, ce sera le début d'un nouveau chapitre dans ta formation. Que tu commences ou termines un apprentissage, que tu ailles au lycée ou que tu emménages en colocation, avec myMix, tu peux choisir tes produits bancaires en fonction de ton quotidien.

Pour savoir comment garder une vue d'ensemble de tes finances pendant ta formation ou lors de ton entrée dans la vie professionnelle, consulte notre page thématique. Tu y trouveras des conseils utiles sur le budget, les objectifs d'épargne et la bonne configuration financière :

 Vers myMix dans votre quotidien

30 francs pour bien démarrer l'été

Tou(te)s les client(e)s avec un compte myMix recevront en juin un code promo d'une valeur de 30 francs. Tu peux l'utiliser sur mymix.myvoucher.ch pour obtenir un bon d'achat de ton choix, par exemple chez Zalando, Spotify ou Just Eat. Bien sûr, ça marche aussi pour les livres et le matériel scolaire.

Encore plus d'avantages pour toi

Sur nos réseaux sociaux, tu trouveras non seulement des conseils utiles sur les finances, mais aussi régulièrement des concours et des promos.

T'es partant(e) ?

C'est le moment idéal pour demander conseil, gratuitement et sans engagement. On se fera un plaisir de fixer un rendez-vous avec toi et de discuter de la manière dont tu pourras préparer tes finances pour ton avenir.

Sommer, Abschlussprüfungen, Auslandsemester, Zukunftspläne… Wir sind bereit – bist du es auch?

05.05.2025

Steckst du in den letzten Schulwochen, hast bald deine LAP geschafft oder planst ein Austauschjahr? Egal, wie dein Sommer aussieht – oft beginnt damit ein neues Kapitel auf deinem Ausbildungsweg. Ob du eine Lehre startest oder abschliesst, an die Kanti wechselst oder in eine WG ziehst: Mit myMix stellst du dir deine Bankprodukte genau so zusammen, wie sie zu deinem Alltag passen.

Wie du während deiner Ausbildung oder beim Berufseinstieg den Überblick über deine Finanzen behältst, erfährst du auf unserer Themenseite. Dort findest du hilfreiche Tipps rund um Budget, Sparziele und das richtige Finanz-Setup:

Zur Themenseite

Noch mehr Vorteile für dich

Auf unseren Social-Media-Kanälen findest du nicht nur hilfreiche Tipps rund ums Thema Finanzen, sondern auch regelmässig Wettbewerbe und Aktionen.

Bist du dabei?

Jetzt ist der perfekte Moment, um dich beraten zu lassen – kostenlos und unkompliziert. Vereinbare einen Gesprächstermin und wir machen deine Finanzen ready für deine Zukunft.

Nouvelle app Clientis CEC TWINT avec connexion directe au compte bancaire

25.03.2025

Téléchargez maintenant et inscrivez-vous en quelques étapes !

Avec l’app TWINT, payez facilement et en toute sécurité depuis votre téléphone portable – au supermarché, en ligne, dans les transports publics ou au parking.

Twinter c’est : pratique, gratuit et offre de nombreux avantages

✓  Payez avec votre téléphone portable – plus besoin de votre porte-monnaie
✓ Envoyez et recevez de l’argent facilement
✓ Connexion directe à votre compte bancaire
✓  Enregistrez vos cartes de fidélité et cumulez des points automatiquement
✓  Réglez vos parkings et billets de transports en commun en toute simplicité
✓  Bénéficiez chaque semaine d’offres exclusives

Téléchargez dès maintenant l’app Clientis CEC TWINT et connectez-la à votre compte bancaire.
Simple, pratique – et plus besoin de recharger manuellement votre crédit !

Téléchargez maintenant et commencez !

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la nouvelle application Clientis CEC TWINT.

Vous trouverez de plus amples informations ici.
 

Rapport annuel Clientis Caisse d'Epargne Courtelary 2024

24.02.2025

Le rapport annuel «Notre année 2024» est désormais disponible en ligne.

Vous pouvez accéder au rapport annuel via le lien ci-dessous ou sur la page Chiffres clés et rapport de gestion (où vous trouverez également les rapports annuels des années précédentes).

Downloads

• Rapport annuel Clientis Caisse d'Epargne Courtelary 2024 (PDF, 7.316 KB)

Heures d’ouverture et dates limites de paiement

11.12.2024

Veuillez consulter nos heures d’ouverture et nos dates limites de paiement pour la fin de l’année.

Heures d’ouverture des guichets pendant les jours fériés

Du vendredi 27.12.24 au lundi 30.12.24, les guichets ( y compris ceux de La Chaux-de-Fonds) ont  les heures d’ouverture habituelles à savoir 9–12h et 15–17h

À partir du vendredi 3 janvier 2025, les heures d’ouverture habituelles s’appliquent.

Exception l’agence suivante :

• Agence La Chaux-de-Fonds :    3 janvier 2024 : ouvert de 9–12h et 15–17h
   

À partir du lundi 6 janvier 2025, les heures d’ouverture habituelles pour La Chaux-de-Fonds s’appliquent.

Dates limites de paiement pour la fin de l’année 2024

Jusqu’aux dates mentionnées ci-dessous, un traitement avant la fin de l’année peut être garanti comme suit :

• Ordres de paiement physiques (ordre de paiement Easy sur papier)
  Veuillez envoyer les ordres de paiement Easy au plus tard le 23 décembre 2024.
• Ordres de paiement e-Banking
  Veuillez saisir les ordres de paiement e-Banking au plus tard le 31 décembre 2024 à 12h00.
   

e-Banking : disponibilité des e-documents

Dans l’e-banking, activez la notification pour les e-documents afin d’être informé dès que vos documents PDF sont disponibles. 
La notification peut être envoyée par SMS ou par e-mail.
 

Des bonbons ou un sort? De nouveaux goodies pour Halloween !

30.10.2024

Le 31 octobre, nous envoyons à tous nos clients myMix un code d’une valeur de 30 francs.

Fais-toi plaisir !

Que ce soit une nouvelle tenue d’automne, un bon livre ou des billets de concert, avec les myMix Goodies, c'est toi qui décides ! Nous te remettons un code d’une valeur de 30 francs que tu pourras convertir en un bon d’achat dans ta boutique en ligne préférée.

Voici comment procéder

Nous t’enverrons toutes les informations par SMS, par e-mail et par carte postale. Ensuite, il ne te reste plus que quelques petites étapes : rends-toi sur le site, saisis le code et sélectionne l’offre sympa qui te convient le mieux. Tu peux par exemple créer un bon d’achat pour Zalando, Manor, Nintendo, Pathé et pour bien d'autres encore.

Le code promotionnel est valable jusqu'au 31 janvier 2025. Alors jette un coup d‘oeil sans tarder et active-le. Tu as le code sous la main ? Clique ici pour accéder à la boutique de bons.

Tu es avec nous ?

Suis-nous sur les réseaux sociaux et sois toujours bien informé sur les goodies myMix et les concours en cours.

Du denkst, Vorsorge sei nur etwas für Ältere? Falsch!

17.10.2024

Die Säule 3a ist mehr als nur eine Ergänzung zur Altersvorsorge. Mit einem Vorsorgekonto Säule 3a hast du die Möglichkeit, schon heute in deine Zukunftspläne zu investieren. Wir zeigen dir, wie das funktioniert.

Dein Erspartes kann in folgenden Fällen auch vorzeitig ausbezahlt werden:

1. Um dich beruflich selbstständig zu machen
2. Als Startvermögen, wenn du auswanderst
3. Zum Kauf eines Hauses oder einer Eigentumswohnung

Damit noch nicht genug: Wusstest du beispielsweise, dass du mit deinem Vorsorgekonto auch aus 5 Vorsorgefonds auswählen und so einfach den Einstieg ins Anlegen und Investieren finden kannst? Mit einem Säule 3a-Konto gehörst du immer zu den Gewinnern: Du kannst Steuern sparen und oder dir ein Kapital fürs Alter anlegen.

Bist du dabei?

Du siehst, es gibt viele Möglichkeiten – Lass dich an einem kostenlosen Gesprächstermin von uns beraten und folge uns auf Social Media.

Tu penses que la prévoyance est réservée aux personnes âgées ? Faux !

17.10.2024

Le pilier 3a est plus qu'un simple complément à la prévoyance vieillesse. Avec un compte de prévoyance pilier 3a, tu as la possibilité d'investir dès aujourd'hui dans tes projets d'avenir. Nous te montrons comment cela fonctionne.

Ton épargne peut également être versée de manière anticipée dans les cas suivants :

1. Pour te mettre à ton compte
2. Comme capital de départ si tu émigres
3. Pour acheter une maison ou un appartement en copropriété

Mais ce n‘est pas tout : savais-tu par exemple qu‘avec ton compte de prévoyance, tu peux aussi choisir parmi 5 fonds de prévoyance et ainsi débuter facilement dans l’investissement et le placement ? Avec un compte pilier 3a, tu es toujours gagnant : tu peux économiser des impôts et ou te constituer un capital pour la retraite.

Comme tu vois, il y a beaucoup de possibilités - laisse-nous te conseiller, nous te donnerons une vue d‘ensemble !

Avec myMix, tu as encore plus d’avantages :

Tous nos clients ayant un compte myMix Paiements recevront des myMix Goodies juste à temps pour Halloween : Un code de bon que tu peux utiliser dans ta boutique en ligne préférée. Que ce soit pour du sucré ou de l‘acidulé, des vêtements ou des billets de concert, c’est toi qui décides !

En outre, tu trouveras sur nos canaux sociaux non seulement des conseils importants et des vidéos explicatives sur le thème des finances mais aussi régulièrement des prix attrayants à gagner !

Tu es prêt ?

Laisse-nous te conseiller lors d’un entretien gratuit et suis-nous sur les canaux sociaux.

Prêt(e) pour l’été avec nos myMix Goodies !

13.06.2024

Les nouveaux myMix Goodies sont en route pour nos client(e)s titulaires d'un compte « myMix Paiements » – d’une valeur de 30 CHF.

Tenue d’été, vêtements de sport ou billets de concert ?

C'est toi qui décides de ce que tu veux t’offrir cet été ! Tu recevras de notre part un code d'une valeur de 30 CHF que tu pourras utiliser dans la boutique en ligne de ton choix, en fonction de tes projets pour l’été.

Voici comment procéder

Nous t’enverrons toutes les informations par SMS, par e-mail ainsi que par carte postale. Ensuite, il ne restera plus que quelques petites étapes : rends-toi sur le site web, saisis le code et sélectionne l’offre qui te convient le mieux. Tu peux par exemple créer un bon d’achat Adidas, Decathlon, NIKIN, Nintendo, H&M, Zalando et bien d'autres encore.

Le code du bon est valable jusqu'au 31 août. Alors : jette un coup d’œil tout de suite et utilise-le. Tu as le code en main ? Voici le lien vers la boutique de bons.

Tu es partant(e) ?

Suis-nous sur les médias sociaux pour te tenir informer des myMix goodies et des concours en cours.

Les Banques Clientis en tête du classement de la satisfaction clients

14.06.2024

Dans une récente enquête de satisfaction sur les banques suisses, les banques Clientis obtiennent un excellent résultat. L'étude, réalisée par l'institut d'études de marché Ipsos pour le compte de moneyland.ch , a interrogé 1500 personnes de toute la Suisse sur différents critères tels que la sécurité, les taux d'intérêt, les services ainsi que l'amabilité des collaborateurs.

Nous sommes particulièrement fiers d'avoir obtenu la meilleure note dans la catégorie "Satisfaction générale".

Il convient également de souligner les évaluations dans les catégories suivantes, dans lesquelles les banques Clientis ont obtenu la mention "très bien" :

Très bien en :

• Amabilité
• Conseil
• Service à la clientèle
• Banque en ligne
• Sécurité
• Satisfaction générale
   

La proximité avec la clientèle et les solutions sur mesure sont la clé de la satisfaction des clients.

Le groupe Clientis allie avec succès régionalisme et proximité avec la clientèle à la numérisation en cours et à l'évolution des besoins des clients des banques. Un exemple en est notre campagne "Asseyons-nous ensemble" avec les chaises bleues, qui symbolise l'échange direct avec nos clients et mise sur les entretiens personnels. Ici, on se connaît. Ici, on se fait confiance.

Avec ces résultats exceptionnels, nous soulignons notre position d'adresse de premier plan pour les clients des banques dans de nombreuses régions de Suisse et confirmons notre stratégie visant à améliorer la satisfaction de la clientèle par un excellent service et des offres personnalisées.

Un grand merci à toutes nos clientes et tous nos clients pour leur confiance et leur fidélité ! Nous mettons tout en œuvre pour que vous continuiez à nous percevoir de manière aussi positive.

En savoir plus sur l'étude

Wir unterstützen Vereine in der Digitalisierung: Sonderkonditionen bei ClubDesk

07.06.2024

Vereinskunden der Clientis Banken erhalten 20 % Rabatt auf die Jahresgebühr dank der Partnerschaft mit ClubDesk. Die ersten sechs Monate sind zudem kostenlos. Vereine profitieren von den vielfältigen und kompletten Funktionen in ClubDesk wie Mitgliederverwaltung, Rechnungswesen, Buchhaltung, und Vereinswebseite.

Die wichtigsten Vorteile von ClubDesk

• Mitglieder, Sponsoren und Kontakte verwalten
• Vereinswebseite erstellen und pflegen
• (QR-) Rechnungen und Buchhaltung führen
• Termine und Veranstaltungen planen
• Vereinsdokumente an einem Ort
• E-Mails und Briefe versenden
   

Jetzt Vereinskonto eröffnen oder mehr über ClubDesk erfahren.

Grâce à myMix : bien équipé pour le nouveau chapitre

21.05.2024

Le sprint final ! La fin de la scolarité ou les examens de fin d'apprentissage approchent à grands pas. Nous souhaitons à tous beaucoup de force pour les dernières semaines avant la grande pause estivale. Que va-t-il se passer pour toi ensuite ? Commences-tu un apprentissage ou passes-tu à la Kanti ou au Gymi ?

Nous pouvons te promettre une chose : Où que tu te trouves sur ton chemin de formation, myMix t'accompagne !

Avec myMix, tu as encore plus d'avantages :

Tous nos clients et clientes disposant d'un compte myMix Chiffres recevront en juin des myMix Goodies : Un code de bon à utiliser dans leur boutique en ligne préférée. Où préfères-tu t'offrir quelque chose ? Chez Zalando, Just Eat, Spotify, PlayStation et bien d'autres...

En outre, tu trouveras sur nos canaux de médias sociaux non seulement des conseils importants et des vidéos explicatives sur le thème des finances, mais il y a aussi régulièrement des prix attrayants à gagner !

Tu es de la partie ?

Laisse-nous te conseiller lors d'un entretien gratuit et suis-nous sur les médias sociaux.

Payer facilement et en toute sécurité lors de votre voyage – nos conseils

10.05.2024

Pour que vous puissiez voyager en toute sérénité, nous vous offrons de précieux conseils sur la façon de sécuriser vos paiements à l'étranger.

Le printemps vous donne-t-il envie de voyager ?

Quelle que soit la destination, il est toujours judicieux de planifier à l'avance les moyens de paiement.

Nos conseils pour un voyage détendu

• Pour les voyages à l'étranger, nous vous recommandons de combiner les espèces dans différentes devises tels que la Debit Mastercard®, la carte de crédit et la carte de voyage.
• Vérifiez vos paramètres de géoblocage. Par défaut, la Suisse et l'Europe sont activées. Pour les autres pays, veuillez les activer en plus.
• Si nécessaire, adaptez votre limite de carte et vérifiez la date d'expiration de vos cartes.
   

Pendant le voyage

• Interrompez le processus si quelque chose vous semble étrange au Bancomat.
• Les réseaux WLAN publics représentent un risque de sécurité : utilisez donc des réseaux protégés et des lieux sûrs pour vos opérations bancaires numériques.
• Attention à la fausse monnaie ou aux mauvais taux de change : évitez les bureaux de change non officiels ou les vendeurs de rue!
• Ne conservez pas tous vos moyens de paiement au même endroit.
• Enregistrez les numéros d'urgence pour les blocages de cartes sur votre téléphone portable, au cas où votre carte serait tout de même volée ou retirée à un Bancomat.
   

Après votre voyage

• Après votre voyage, contrôlez les dépenses par carte dans votre e-banking, l'application debiX+ ou one.
• Signalez-nous toute transaction bizarre.
   

Vous trouverez plus d'informations sur les différents moyens de paiement de voyage ici.

Nous vous souhaitons de vacances reposantes !

Einfach und sicher auf Ihrer Reise bezahlen – unsere Tipps

10.05.2024

Damit Sie entspannt und sicher reisen können, geben wir Ihnen ein paar wertvolle Tipps zum Thema sicheres Bezahlen im Ausland mit auf den Weg.

Packt Sie im Frühling auch immer das Reisefieber?

Eine rechtzeitige Vorbereitung der Zahlungsmittel ist empfehlenswert, unabhängig davon, wohin die Reise geht.

Unsere Tipps für eine entspannte Reise

• Für Auslandsreisen empfehlen wir Ihnen eine Kombination von Bargeld in verschiedenen Währungen sowie Debit Mastercard®, Kreditkarte und Travel Karte.
• Überprüfen Sie Ihre Geoblocking-Einstellungen. Standardmässig sind Schweiz und Europa aktiviert. Für andere Länder aktivieren Sie diese bitte zusätzlich.
• Passen Sie bei Bedarf Ihre Kartenlimite an und prüfen Sie das Verfalldatum Ihrer Karten.
   

Während der Reise

• Brechen Sie den Vorgang ab, wenn Ihnen am Bancomaten etwas Verdächtiges auffällt.
• Öffentliche WLAN-Netze sind meistens unsicher: Nutzen Sie daher geschützte Netzwerke und sichere Orte für Ihr Digital Banking.
• Achtung vor Falschgeld oder schlechten Wechselkursen: Meiden Sie inoffizielle Wechselstuben oder Strassenhändler!
• Bewahren Sie nicht alle Zahlungsmittel am selben Ort auf.
• Speichern Sie die Notfallnummern für Kartensperrungen auf Ihrem Mobile, falls Ihre Karte einmal gestohlen oder an einem Geldautomaten eingezogen wird.

Mehr Informationen zum Thema Kartensicherheit finden Sie hier.

Nach Ihrer Reise

• Kontrollieren Sie nach Ihrer Reise die Kartenausgaben in Ihrem e-Banking, in der debiX+ oder one App.
• Melden Sie sich bei uns bei merkwürdigen Transaktionen.
   

Eine Übersicht zu den verschiedenen Reisezahlungsmitteln finden Sie hier.

Wir wünschen Ihnen entspannte Ferien!

Clientis Caisse d'Epargne Courtelary, une banque aux fonds solides

13.05.2024

Avec un fort degré de financement propre (part des fonds propres par rapport au total du bilan) de 10,41%, la Clientis Caisse d'Epargne Courtelary occupe désormais une place de choix dans la dernière comparaison parmi 85 banques de détail suisses.

«Nous sommes fiers de l'évolution que nous nous sommes créée ces dernières années grâce à une politique commerciale prudente», explique Rémy Defilippis, président de la direction. «Des fonds propres élevés sont synonymes de sécurité supplémentaire pour les clients».

Pour les analystes financiers et les organismes de notation, le degré de financement propre est un indicateur essentiel de la stabilité d'une banque. L'évaluation a été effectuée selon la méthode de l'Institut pour les services financiers de Zoug, qui fait partie de la Haute école de Lucerne.

Downloads

• Le degré de financement propre au 31.12.2023 des banques de détail suisses (PDF, 244 KB)

Cybersécurité et protection des données

11.04.2024

Votre cybersécurité et la sécurité de vos données sont pour nous une priorité absolue ! C’est pourquoi nous souhaitons vous rappeler quelques informations importantes en rapport avec l’utilisation de l’e-Banking.

Saisissez l’URL manuellement
Veuillez toujours accéder à l’e-Banking en saisissant directement l’URL conformément au contrat d’e-Banking. Vous pouvez également enregistrer l’URL une seule fois comme favori dans votre navigateur et accéder au site d’e-Banking via ce favori. Par ailleurs, vérifiez également l’URL dans le navigateur après avoir chargé la page. Pendant la connexion à l'e-banking, vérifiez sur votre téléphone portable, avant d'accepter, si l'ID de connexion entre l'e-banking et la Clientis Secure App correspond.

Soyez vigilant lorsque vous ouvrez des pièces jointes d’un e-mail, en particulier celles provenant d’expéditeurs inconnus
De nos jours, d’innombrables programmes malveillants circulent par le canal de la messagerie électronique. Ces derniers peuvent mettre en danger la confidentialité de vos données et causer des dommages sur votre ordinateur. Vérifiez l’expéditeur et renseignez-vous en cas de doute. Si une installation doit être déclenchée, cliquez sur « Annuler » en cas de doute.

Supprimez les e-mails de connexion à l’e-Banking
En ce qui concerne l’accès à l’e-Banking, vous ne recevrez jamais de courrier électronique de notre part. Vous pouvez donc ignorer les e-mails contenant des liens vers le soi-disant site web d’e-Banking ainsi que les demandes concernant vos données d’accès.

Ne révélez jamais vos mots de passe au téléphone
Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe e-Banking. Ne réagissez pas à de telles demandes et raccrochez immédiatement.

Protégez votre ordinateur
Faites attention à ce que vous installez sur votre ordinateur. Protégez-vous avec un programme antivirus et mettez régulièrement vos logiciels à jour.

Faites attention aux interruptions du système
Restez sur vos gardes. En cas d’interruption du système ou de problèmes de connexion, contactez-nous immédiatement en cas de doute.

Pour obtenir plus d’informations et de conseils utiles sur votre cybersécurité, nous vous invitons à consulter la plateforme « e-Banking en toute sécurité ! » – un service gratuit de la Haute école de Lucerne.