Banque digitale : e-Banking et mobile banking

Les criminels tentent de plus en plus souvent d'inciter les gens à divulguer des informations confidentielles à l'aide de ruses habiles. Cette méthode s'appelle le social engineering. Les fraudeurs exploitent la crédulité, la serviabilité ou l'insécurité des gens, par exemple à l'aide de faux e-mails, d'appels téléphoniques frauduleux ou de faux fonctionnaires. Leur objectif est toujours le même : obtenir vos données.

D'ici mi-novembre 2025, tous les utilisateurs devront mettre à jour l'application Mobile Banking vers la version 3.12. Les versions antérieures de l'application ne seront plus prises en charge après cette date. La mise à jour améliore la sécurité, la stabilité et l'expérience utilisateur.

On assiste ces derniers temps à une recrudescence de tentatives d’escroquerie par lesquelles des criminels essayent d’obtenir des données bancaires confidentielles au nom de TWINT.

Ces dernières semaines, une nouvelle escroquerie a été découverte : des lettres à l’apparence trompeuse ont été envoyées au nom de la Zürcher Kantonalbank à des personnes choisies au hasard. Ces lettres demandent aux clients de la banque d’adapter la procédure d’inscription via un code QR. Cela permet aux fraudeurs d’accéder à l’e-banking.

Votre cybersécurité et la sécurité de vos données sont pour nous une priorité absolue ! C’est pourquoi nous souhaitons vous rappeler quelques informations importantes en rapport avec l’utilisation de l’e-Banking.