Sécurité des cartes
Conseils de base
- En aucune circonstance nous ne vous demandons des données personnelles de cartes. Ne répondez jamais à des demandes de ce genre provenant p. ex. d’un e-mail ou par téléphone.
- Signez vos nouvelles cartes immédiatement après leur réception.
- Rendez votre ancienne carte inutilisable en découpant la bande magnétique et la puce.
- Conservez votre carte en lieu sûr et vérifiez régulièrement si vous êtes toujours en possession de celle-ci.
- Ne confiez jamais votre carte à des tiers, p.ex. pour payer des achats.
- Contrôlez régulièrement les dépenses et retraits effectués sur vos comptes de cartes (en ligne). Contactez-nous immédiatement en cas d'incertitude.
- Respectez les autres recommandations en matière de sécurité de la police card-security.ch.
Conseils concernant votre NIP
- Modifiez le NIP (numéro d'identification personnel; code secret) que vous avez reçu: la carte Debit Mastercard® et les cartes de crédit peuvent être modifiées depuis un distributeur automatique d'argent.
- Evitez les combinaisons faciles à deviner telles qu’un numéro de téléphone, une date de naissance, un numéro de plaque de votre véhicule, etc.
- Choisissez en priorité une combinaison de chiffres comme NIP.
- Ne communiquez jamais le NIP et ne le notez nulle part.
- Lorsque vous composez le NIP au clavier, veillez à ne pas être observé.
Sécurité sur Internet
Sécurité élevée de nos cartes de crédit et la Debit Mastercard® lors d'achats en ligne grâce à 3-D Secure. Une demande de mot de passe garantit que vous seul achetiez sur Internet avec votre carte.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur le thème de la sécurité sur Internet.
Géoblocage
Possibilité d'utilisation de votre carte à l'étranger - Autorisation géographique
Avec le géoblocage, la possibilité d'utilisation des cartes est limitée à des régions géographiques pour des raisons de sécurité. Par défaut, la Suisse et l'Europe sont activées. Si vous souhaitez utiliser votre carte dans d'autres pays, vous pouvez activer en plus la région souhaitée.
Paiements à l'étranger dans l'e-banking
Définissez dans votre e-banking les groupes de pays vers lesquels vous souhaitez autoriser les paiements à l'étranger. Le pays de la banque destinataire est déterminant. Par défaut, seule la région Europe est autorisée
Toutes les modifications sont actives en l'espace de quelques minutes.
Pour en savoir plus sur le géoblocage, cliquez ici.
Blocage de carte et cartes de remplacement
Voir page «Numéros d'urgence pour cartes»