Banque digitale : e-Banking et mobile banking
Notre ancien e-banking et Mobile Banking sont progressivement remplacés par une nouvelle plateforme. Nos clientes et clients sont transférés étape par étape vers ce nouvel environnement.
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Vos avantages
Notre nouveau Digital Banking : une plateforme pour tous les appareils
E-banking 24h/24 : disponible partout
Sécurité maximale grâce aux notifications push
Contact personnel avec votre banque
Assistant financier numérique
Fonctionnalités pratiques de notre Digital Banking
Effectuez vos opérations bancaires quotidiennes à tout moment et en toute simplicité via l’e-banking ou l’application Mobile Banking.
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Consulter à tout moment les soldes de vos comptes et les écritures
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Vue d’ensemble de votre patrimoine regroupant tous vos comptes et cartes
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Effectuer des paiements en Suisse et à l’étranger, scanner ou importer des factures QR ainsi que réaliser des transferts entre comptes
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Gérer et valider les ordres permanents et les factures eBill
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Gérer vos cartes de débit et de crédit : consultez à tout moment les détails de vos cartes Clientis et faites bloquer votre carte de débit en cas de perte
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Accéder à l’aperçu de vos comptes et documents
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Effectuer des opérations boursières : achetez et vendez des titres directement depuis votre compte et suivez vos placements à tout moment, où que vous soyez
Restez en contact avec votre banque, même à distance.
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Échanger des messages sécurisés avec votre conseillère ou votre conseiller
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Transmettre en toute sécurité des documents et des informations confidentielles
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Contacter directement votre banque depuis l’e-banking
Grâce à des fonctionnalités intelligentes, gardez à tout moment le contrôle de vos finances.
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Analyse automatique de vos revenus et dépenses grâce à notre assistant financier numérique : il vous montre rapidement où va votre argent, quels abonnements vous possédez et où vous pouvez réaliser des économies. Vous pouvez créer et gérer des budgets personnalisés, tandis que les paiements sont automatiquement catégorisés pour vous offrir une vue d’ensemble claire.
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Créer des budgets et analyser vos dépenses
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Intégrer les comptes d’autres banques (multibanking) : en plus de vos comptes Clientis, vous pouvez consulter et gérer dans notre e-banking et Mobile Banking les comptes et transactions que vous détenez auprès d’autres banques. Vous trouverez plus d’informations ici.
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Vue d’ensemble personnalisée de votre situation financière en un coup d’œil
Profitez de fonctionnalités supplémentaires pour rendre votre expérience bancaire encore plus simple.
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Modifier vos données personnelles (par ex. changement d’adresse)
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Gérer vos notifications et paramètres : recevez des alertes par e-mail ou notification push lorsque, par exemple, le solde de votre compte dépasse ou passe en dessous d’une limite que vous avez définie.
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Profiter de la gestion électronique des documents : recevez vos relevés de compte détaillés et justificatifs de titres au format PDF, immédiatement et sans frais d’envoi.
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Ouvrir rapidement et facilement un compte supplémentaire
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Personnaliser l’affichage : l’e-banking et l’application Mobile Banking peuvent également être utilisés en mode sombre (Dark Mode).
Télécharger la nouvelle application Mobile Banking
- Indépendante de l’e-banking
Utilisez la nouvelle application Mobile Banking indépendamment de l’e-banking et validez tous vos paiements rapidement et simplement directement dans l’application.
- Processus de connexion simplifié à l’e-banking
Confirmez votre connexion à l’e-banking avec l’application Mobile Banking, sans avoir besoin de l’application Clientis Secure.
- Notifications push
Activez les notifications push pour différents événements, tels que les entrées de paiements ou les variations de solde.
- Écran d’accueil personnalisable
Configurez vous-même des raccourcis vers les fonctions que vous utilisez le plus souvent afin de faciliter la navigation dans l’application.
2. Télécharger l’application
Téléchargez l’application sur votre smartphone.
3. Activer l’application
Ouvrez l’application et suivez les instructions d’activation.
Questions fréquentes
Die Umstellung erfolgt etappenweise. Sie werden beim Login ins bisherige e-Banking benachrichtigt, sobald Ihr Vertrag für die Umstellung bereit ist.
Pour toute question ou pour obtenir de l’aide lors de la migration, nous sommes à votre disposition par téléphone ou via notre formulaire de contact.
Non, à condition que vous ne l’utilisiez pas pour d’autres contrats e-banking. Après l’activation réussie de la nouvelle application Mobile Banking, vous pouvez désinstaller l’application Clientis Secure ainsi que l’ancienne application Mobile Banking.
Vous avez toujours besoin de votre mot de passe e-banking pour vous connecter à l’e-banking.
Lors de l’activation initiale de l’application Mobile Banking, vous définissez un code PIN à six chiffres qui vous permet de vous connecter à l’application.
Vous pouvez également utiliser l’authentification biométrique (empreinte digitale et/ou reconnaissance faciale) pour vous connecter.
Sécurité de l’e-banking
La sécurité est une condition essentielle pour l’e-banking et le Mobile Banking. Un système de sécurité à plusieurs niveaux vous protège contre tout accès non autorisé. Nous veillons à ce que nos services numériques répondent aux normes de sécurité les plus élevées.
Informations complémentaires
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e-Banking pour votre entreprise
Nos services d’e-banking pour votre PME vous permettent de simplifier au maximum la gestion financière. Les paiements et les listes de paiements de la comptabilité peuvent être facilement intégrés. En outre, vous pouvez attribuer des droits d’accès et définir ainsi quels collaborateurs ont le droit d’accéder à quels domaines. Vous souhaitez en savoir plus ? Nous sommes à votre disposition pour vous fournir des conseils adaptés à de votre entreprise.
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