e-Banking

Avec notre e-banking, nous vous offrons l’accès à nos services à tout moment. Paiements, transactions sur titres, vérification des transactions, gestion des cartes et ouvertures de compte : effectuez vos opérations bancaires à tout moment, où que vous soyez.

Contact direct
Votre conseiller/-ère à la clientèle se tient également à votre disposition via l’e-Banking. Envoyez des messages sécurisés via un e-mail crypté, échangez des données confidentielles ou demandez un rendez-vous.

Bloquer des cartes
Pour savoir comment procéder au mieux pour bloquer vos cartes dans l’e-banking, cliquez ici.

Ayez toujours un aperçu de vos comptes et dépôts, vérifiez rapidement les transactions et consultez en ligne les détails de vos cartes de débit et de crédit Clientis.

Soyez informé sans frais par e-mail ou SMS, p.ex. lorsque

• l’état de votre compte dépasse vers le haut ou le bas une limite définie par vous-même,
• une entrée ou une sortie de paiement dépasse un montant défini par vous-même ou
• une e-facture est entrée.

Comment cela fonctionne

Vous pouvez activer les services de messagerie et SMS directement sous la fonction adéquate.

Régler les factures avec eBill
Avec « eBill », réglez vos factures électroniquement en quelques clics. Vous pouvez télécharger toutes vos autres factures depuis notre plateforme en ligne ou les saisir via l’application Mobile Banking grâce à la fonction de numérisation « Scan pour e-Banking ».

eBill
Avec eBill, vous ne recevrez plus vos factures par la poste ou par e-mail, mais directement dans l’e-banking  exactement là où vous les payez. En quelques clics, vous pouvez vérifier et payer vos factures, tout en gardant un contrôle total.

Vos avantages

• Service gratuit directement intégré dans l’e-banking
• Les paiements sont transmis sans erreur et en toute fiabilité
• Vous recevez uniquement des factures sûres dans votre e-banking.
• Moins de papier grâce à la numérisation
• Les factures sont archivées directement dans l’e-banking
• Automatisation du paiement des factures grâce à la validation permanente
• Gestion commune des factures grâce à la fonction de partage d’eBill
• Ajout automatique d’autres émetteurs de factures

Comment cela fonctionne

Inscrivez-vous dès maintenant directement sur ebill.ch. Vous y trouverez en outre de plus amples informations, notamment la liste des émetteurs de factures qui ne cesse de s’allonger.

Traitement des factures QR

Pour le traitement des factures QR, vous disposez de deux solutions pratiques dans l’e-banking :

Symbole 1 : Scanner la facture physique ou le PDF de l’écran à l’aide de l’application Mobile Banking.
Gagnez du temps avec la fonction « Scan pour e-Banking » : vous pouvez ainsi facilement importer des factures directement dans l’e-Banking et faire remplir automatiquement les données les plus importantes d’un justificatif de paiement. Vous pouvez également utiliser cette fonction avec l’application installée, sans être connecté à l’application.

Symbole 2 : Télécharger une facture électronique (PDF) depuis le dépôt de fichiers sur l’ordinateur.
L’utilisation est très simple : dans la boîte de saisie d’un nouveau paiement, cliquez sur l’icône PDF et suivez les instructions.

Avec « e-Documents », téléchargez facilement vos documents bancaires et économisez ainsi du temps et des frais de port.

Se procurer directement les extraits et justificatifs
Cette fonction pratique vous permet de recevoir vos extraits de compte détaillés et vos justificatifs de titres par voie électronique sous forme de fichiers PDF. Comme il n’y a pas de courrier postal, les documents sont disponibles immédiatement et sans frais de port. Vous pouvez classer les documents électroniques ou les imprimer.

Relevé fiscal électronique
Nous vous proposons un service payant : le relevé fiscal électronique. Celui-ci peut être directement importé dans la déclaration d’impôts, ce qui évite la saisie fastidieuse des données du compte et du dépôt. Vous pouvez commander le relevé fiscal électronique auprès de votre conseiller/ère à la clientèle.

Comment cela fonctionne

• Après vous être connecté, vous pouvez commander vos e-documents en ligne (chemin : Paramètres > e-documents).
• Dans le même point de menu, vous pouvez également configurer la notification par e-mail ou SMS.
• Les nouveaux e-documents sont affichés après la connexion ; vous pouvez en outre vous faire avertir de l’arrivée de nouveaux fichiers par e-mail ou SMS.
• La durée d’affichage des fichiers PDF est de 2 ans. Pendant la période d’affichage de 2 ans, vous pouvez télécharger chaque fichier PDF sans restriction.